整裝與定制大家居產業格局重塑在即，這艘“萬億巨輪”如何轉向？

時間：2022-07-10 06:00:07 類型：全屋定制瀏覽量：5389

作為大家居建裝行業冠軍企業首秀平臺，2022中國建博會（廣州）于7月8日如期開幕，以30萬平米、1200家企業參展的規模再一次成為廣州乃至全國今年同行業規模大的線下實體展會，連續第三年成為廣州市乃至全國會展業年度重啟和推動行業復工復產、復商復市的風向標。

7月9日，2022整裝與定制大家居產業峰會在廣交會展館A區3.1號館論壇區舉行。本次峰會以“先見知明”為主題，由中國建博會（廣州）、優居研究院聯合主辦，大角鹿戰略合作，騰訊家居、優居新媒體戰略媒體支持。峰會現場聚集了大家居建裝行業的超強嘉賓陣容，并就當下整裝與定制大家居產業形勢、行業趨勢變化和創新變革等話題進行深度討論，助力行業迎接萬億時代，持續發力布局整裝、整家戰略，開拓產業全新增長點。

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正如中國建博會負責人吳奕東在致辭中所說，在新零售及消費升級的背景下，家居整裝趨勢已不可阻擋。2022整裝與定制大家居產業峰會的舉辦，有助于大家洞察行業態勢，共同探索整裝未來發展契機，為行業加大布局整裝戰略、開拓整裝渠道的發展路徑持續賦能。

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中國建博會負責人吳奕東致辭

求新求變，力拓家裝產業發展新格局

家裝行業是個數萬億的大蛋糕，其發展潛力毋庸置疑。從行業的發展格局來看，目前家裝行業才步入群雄混戰階段，距離寡頭林立的階段仍相去甚遠。面對消費主力群體的變遷、家裝家居消費需求升級以及客源獲取成本趨高等行業現狀，家裝產業亟待破局升級，新模式、新渠道、新業態亦呼之欲出。

峰會上，優居副總裁、優居研究院院長張永志進行了《2022中國家裝（整裝）行業發展趨勢研究報告》的深度解讀，助力構建家裝行業新格局，啟發整裝渠道開拓新思維。

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優居副總裁、優居研究院院長張永志

張永志表示，2022年上半年，各地政府因城施政，樓市寬松政策密集出臺，但市場信心尚待得到有效修復，疊加國內疫情多點散發影響，作為房地產下游的家居裝修市場，正處于行業大變革與大洗牌的發展新階段，整裝浪潮一浪高過一浪，行業創新與市場競爭白熱化都呈現前所未有的烈度，市場機會與企業業績增長承壓也同時并存。

報告顯示，近年來家裝市場的企業數量在逐漸減少，退出市場的以低資質小公司為主，在市場洗牌和消費升級的浪潮下，一批落伍的企業逐漸被淘汰，但龍頭企業營收還未出現百億級別，市場占有率不足2%，“大行業、小企業”的特征仍很明顯。中國家裝市場仍處于成熟發展的早期階段，作為萬億超大規模市場，目前產業集中度有待提升，行業內競爭逐漸加劇，未來新模式的催化演變加速、整合并購趨勢明顯。

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此外，張永志介紹道，當前家裝用戶消費趨勢呈現為三大特征：一、國人的家裝動機多元化，升級改善型需求日益凸顯；二、家裝費用整體走高，國人更愿為長期舒適居住投入；三、消費者謹慎對比決策裝企，優先考慮質量、口碑和設計表現力。

為什么大家都在談整裝？對此，索菲亞直營整裝事業部總經理胡慶兵認為，主要有三大維度原因：一是消費端驅動整裝趨勢，整裝可以為用戶帶來專業化水平更高且體驗更佳的裝修服務，滿足一站式配齊的家裝需求；二是傳統家裝公司進階的內驅動業態升級，隨著市場紅利消退、流量碎片化、消費形態變化，促使裝企改變獲利方式，要更高毛利分擔運營成本，推動著裝企由服務型需求轉變為更集中的業務形態需求；三是材料廠家渠道變革的內驅動助力整裝模式可行，行業開始從單一渠道、單一代理逐步進入多賽道競爭、多維度觸達的市場競爭格局，廠家愿意通過分利來提升市場份額。

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索菲亞直營整裝事業部總經理胡慶兵

在胡慶兵看來，定制很可能會成為家裝行業升級迭代的“獨門武器”。定制的魅力在于通過解決消費需求痛點和服務的黏性，形成消費者端的流量入口，也能成為鏈接裝企硬裝、軟裝和新零售的重要橋梁。

至于定制企業要如何做好整裝渠道？胡慶兵表示，可從以下五大方向發力：

一、平衡好傳統渠道利益沖突，這考驗的是企業家的戰略定力與經理人價值觀、執行力；二、主業品牌是根基，不要老想著彎道超車，整裝賽道上仍主要是頭部玩家的新戰場；三、真心做好服務，包括產品與制造、物流與交付、培訓與賦能、模式迭代升級等方面，凡事多內求；四、建好店面+專業團隊加持+家裝套餐產品化銷售；五、做好心理準備，不要過度依賴于代理商，傳統經銷理商很難轉型做服務商，要打造閉環或者第三方化。

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強強聚合，開啟整裝整家新時代

萬億時代之下，整裝模式方興未艾，并成為大家居建裝行業尋找第二增長曲線的重要突破口。隨著各方勢力在整裝市場的角逐加劇，整裝與定制大家居產業的融合趨勢也進一步凸顯。整裝與供應鏈企業共生共存的融合之路該如何開展？又怎樣實現產業的創新協同發展？圍繞這一系列核心問題，峰會嘉賓展開了激烈的探討。

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華潯品味裝飾董事長夏振華表示，隨著市場變化，用戶的家裝消費需求整體往整裝方面發展，正是順應這一需求，華潯品味在全國聯動整合很多相應供應鏈，結合供應鏈+傳統基裝+整裝+軟裝，并基于客戶的個性化選擇進行整個供應鏈的整合，從而打造互通互聯、互融共贏的模式，把單值做大。這種方式不僅能為客戶提供省時、省力、省錢的服務模式，還可以提高成交率。但實現品質交付仍是關鍵，終如何實現“所見即所得”，還要看裝企的組織能力和執行力。

華潯品味裝飾董事長夏振華

“整裝是這幾年家裝行業的發展趨勢，整裝能提供省時省力省錢的服務，同時也可以滿足消費者一站式的需求?！?strong>惠達衛浴家裝事業部總經理沈健說道，家裝這個賽道存在多層分立的情況，供應鏈企業要保證每一級的利益，打通價值鏈板塊。

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惠達衛浴家裝事業部總經理沈健

在裝企合作模式方面，一是可以采取“總對總”垂直戰略合作的模式，二是賦能全國經銷商跟裝企合作，形成廠家品牌商、裝企，經銷商三位一體的戰略布局。總的來說，核心出發點是實現對終端用戶的價值，同時為裝企合作伙伴提供及時高效的落地服務，實現共創共贏局面。

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名匠裝飾材料配送中心總經理張祖木

在名匠裝飾材料配送中心總經理張祖木看來，目前為止，真正去做整裝的分公司還不多，所以行業比較缺乏供應鏈整裝高效整合的經驗。對于家裝公司供應鏈的整合，張祖木有以下幾點思考：降本增效，運營數字化管理手段；第二降維，尋求競爭成熟度有限的機會品類進行合作；第三做減法，聚焦品牌、產品，減少SKU；第四做加法，以半包為基礎做加法；第五構建良好的利益鏈，實現合作共贏。

南國鼎峰裝飾董事長劉金霖

南國鼎峰裝飾董事長劉金霖認為，在整裝趨勢前提下，裝企與供應鏈的深度融合是必然。隨著當前市場主流消費群體已經轉變為90后、00后為主體的年輕人群，做好整裝有幾個重要前提：一是做有誠信的整裝，保證家裝交付服務；二是做有品質的整裝，做好品質升級，滿足消費者高品質的整裝需求；三是要加大研發力度，提升創新研發能力；四是要注重口碑、服務、品質，做強品牌口碑。

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星藝裝飾副總裁孫師恒

結合自身過往幾年的認知，星藝裝飾副總裁孫師恒表示，在供應鏈體系的打造上，星藝裝飾提出超級供需鏈，核心是以消費者真正的需求為導向。未來的整裝還有很長的一段路要走，一定要通過團隊的打造、結合系統化的管理、迎合整裝趨勢，形成“1+1+1=111”的效果。

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尚品宅配副總經理李鵬

整裝發展的浪潮下，尚品宅配副總經理李鵬表示，完成從硬裝到家居整體的交付，真正實現拎包入住，這是行業未來的大方向和趨勢。對于定制企業來說，數字化、信息化能力一定是加速供應鏈整合、推動未來家裝和整裝發展的重要因素。至于整裝和家裝，要想辦法解決社會總成本以及總效率的問題，才能更好把供應鏈和家裝公司做一個完美的整合。

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大角鹿瓷磚創始人南順芝

“整裝是大趨勢，而瓷磚在家裝過程中是非常重要的版塊，近幾年瓷磚行業也一直在突破技術的壁壘，為消費者帶來更高的家裝品質，”大角鹿瓷磚創始人南順芝認為，任何事物終都會回歸到商業本質上，瓷磚就是一個裝飾材料，產品的品質、體驗、裝飾效果能夠滿足消費者需求才是關鍵。

曲美家居副總裁饒水源

在曲美家居副總裁饒水源看來，各行各業的內卷現象明顯，融合和跨界已經成為行業的主旋律。因而每個企業要根據自身企業的基因和定位，積極擁抱市場和消費者的變化，提升自身的綜合能力和服務能力。至于如何跟裝企合作、如何去構建更多的渠道，每個企業要根據自身的實際情況，去構建多元化的用戶觸達方式。不論是家居還是家裝企業，未來都會相互擁抱、共同整合，實現共同的價值賦能，讓用戶真正能夠買到高性價比、一站式的家居生活場景。

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